Artículos ecommerce


Retención y recurrencia en eCommerce

18 de Enero de 2018 / Ecommerce

Cualquiera que gestione un eCommerce corre el riesgo de obsesionarse con la captación de nuevos clientes y dejar de lado la retención y la recurrencia de los existentes. Hoy quiero detenerme mínimamente sobre este tema porque es lo que marca la diferencia en una tienda online de éxito.

¿Por qué es tan importante retener a tus clientes?

Bueno, en realidad no sólo retenerlos, también es importante conseguir que vuelvan a comprar. La mejor explicación es que es mucho más sencillo  y barato conseguir que un usuario vuelva a comprar que hacer que uno nuevo convierta por primera vez. Y, además, y no es un tema menor, una base de usuarios que compran con una frecuencia determinada y consistente, supone una buena forma de prever ciertos ingresos mínimos. (más…)

Utilizar marketplaces en tu estrategia eCommerce ¿sí o no?

04 de Enero de 2018 / Ecommerce

Vender en marketplace para ecoomerce ¿sí o no?

«¿Debería vender en marketplaces o no?». Esta es una duda recurrente, una pregunta que se hacen los responsables de la mayoría de las tiendas online en un momento u otro. La respuesta, como suele pasar, no es la misma para todos, así que en este post encontrarás algunos consejos para ayudarte a decidir antes de dar o no el paso.

¿Qué es un marketplace?

Aunque todos los usamos y convivimos con ellos, puede que no sepas exactamente qué son. Con el término marketplace nos referimos a aquellos portales de venta online que agregan, venden y distribuyen productos o servicios de terceros. La mejor analogía es la de un gran centro comercial en el que hay muchas tiendas de distintas marcas englobadas todas bajo el nombre y el espacio físico de esa gran superficie. (más…)

Usar Instagram en eCommerce: una buena idea

14 de Diciembre de 2017 / Ecommerce

Instagram para eCommerce: una buena idea

Hace mucho tiempo que Instagram dejó de ser una sorpresa y una novedad. Miles de empresas de todo el mundo se lanzaron a usar Instagram en eCommerce y ¿sabes qué? fue una buena idea.

En este post voy a darte algunas pinceladas que te van a animar a implementar esta red social en tu estrategia.

Pros y contras de usar Instagram en una tienda online

Hay pocos ejercicios más sencillos que hacer una simple lista de pros y contras. De todos modos no siempre se hace y, francamente, cuesta muy poco para la ventaja estratégica que puede representar. Vamos con ello. (más…)