Efectivamente, voy a hablar de transformación digital. Este término al que tantas vueltas se le está dando y que algunas empresas no acaban de entender bien o lo están aplicando de manera incorrecta en sus negocios.
Lo veo día a día en el entorno del eCommerce. Amazon no para de crecer y lo hace copando el mercado del comercio electrónico, dejando fuera a muchas tiendas. Incluso a algunas geniales con muy buenos productos pero que no han sido capaces de adaptarse o no tienen las armas para pelearle su cuota de mercado. (más…)
Llegan los meses duros del verano en España y hay mucho por hacer para tener lista nuestra tienda online. Aquí van unos cuantos consejos para preparar tu eCommerce para el verano y que no te pille en fuera de juego.
Los que estáis en el sector del eCommerce (o en el de retail, en realidad es igual) sabéis lo que cuesta hacer un nuevo cliente. Por eso es más rentable mantener a los que se ha captado. Vamos a ver algunas estrategias de retención de clientes que funcionan y hacen que tu negocio sea más rentable. (más…)